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(  :2017-12-29 16:27:12  :407 ) |
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 2016 고객감동서비스 1위 |
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[2016 고객감동서비스지수 1위] 전국꽃배달서비스 부문
“(주)희원플라워.Flower1566” CSSI 2016 1위 수상
전국꽃배달서비스 브랜드 업체인 (주)희원플라워Flower1566 [www.flower1566.co.kr]은 서울 강남 라마다호텔에서 열린 일간스포츠 주최 ‘2016 고객감동서비스지수1위’ 시상식에서 전국꽃배달서비스 부문 1위에 선정됐다.
고객을 대상으로 한 어워드 분야에서 3년 연속 전국꽃배달서비스 부문 ‘2014소비자만족지수 1위’, 2015한국품질만족도 1위‘, 2016고객감동서비스지수 1위, 를 수상한 (주)희원플라워 김주관 대표는 최근 지역사회발전을 위해 공헌한 공로로 유공표창을 받은바 있으며, 특성화고등학교 5년 연속 장학금 기탁등 꾸준한 사회공헌을 하고 있다. 또한, 여성가족부, 고용노동부 지정 ’여성친화기업 협력업체‘ 협약과 특성화고등학교 ’산학협력 및 취업협정‘을 통해 여성근로자의 사회진출과 취업의 어려움을 해소하고 고용 창출을 위해 노력하고 있다.
기업체와 모임, 단체, 개인고객 등은 경조사용으로 화환과 인사이동 및 개업용으로 동양란, 서양란, 관엽화분, 꽃바구니등 다양한 상품을 희원플라워에 꾸준히 이용하고 있으며, 당사는 전국적으로 우수한 800여개의 회원사를 인트라넷시스템으로 연결하여, 최근 저가판매광고의 치열한 경쟁 상황에서도 동종업체와의 차별화된 신선한 품질과 고객만족서비스로 보내는 분과 받는 분 모두가 감동을 느끼며 행복할 수 있는 꽃배달서비스로 변함없이 최선을 다하도록 노력하고 있다고 한다.
고객감동서비스지수1위’는 각 분야별 상품과 서비스에 대한 만족도를 고객이 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 실시된다. 기업이 지니고 있는 서비스가치관을 고객의 기대치보다 높게 선사해 이에 대한 노고를 치하하고 브랜드 대표가치를 높이는 브랜드 어워드다.
일간스포츠가 주최하고 한국미디어마케팅진흥원이 주관, 전자신문인터넷 G밸리가 후원하는 이번 행사는 대한민국 전 지역 20세 이상 성인을 대상으로 한 온라인 소비자 조사와 심사위원의 공적서 심사를 바탕으로 감동서비스지수를 산정해 분야별 가장 높은 점수를 차지한 25개 브랜드가 선정됐다. * 기사제공 : (주)희원플라워
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